白メガネ荒川の「ケミスマ研究所」

おはようございます。ご飯はおかわりしないように気を付けている【白メガネ】荒川です。今日のお題はサービス業にまつわる【ケミスマ】です。過去に販売業や接客業をしていた時に学んだ事で、とても心に残っている事なんですが、よく言われる【顧客満足】につ…

おはようございます。雨にも負けず、風にも負けず、台風にも負けず今日も頑張ります。【白メガネ】荒川です。うちの会社では「仕事以外のテーマ」を議題としたミーティングを定期的に行っています。※仕事に関する話題はNGです。これまで、知り合いの会社の…

おはようございます。お腹を壊して朝五時に目が覚めた【白メガネ】荒川です。今日は真面目に【ケミスマ】な話をします。良くある話ですが、「わかる」と「出来る」には似ていますが、意味は全然違います。「わかる」=知識は頭に入っているけど、行動はした事…